Piloter et exploiter des drones dans son métier

Elite Drone Group a une procédure d’évaluation de la formation qui est mise en œuvre au terme de chaque stage. Les acteurs de l’évaluation sont le ou les apprenants, le formateur et le donneur d’ordre (employeur, Pôle Emploi, autres financeurs, …) le cas échéant.

Formulaire individuel d’évaluation de fin de stage et suivi à 3 mois (à la demande du stagiaire)
L’évaluation repose sur un formulaire rempli « à chaud » mais aussi sur un suivi des stagiaires et du donneur d’ordre dans les 3 mois consécutifs au stage (à la demande du stagiaire et/ou du donneur d'ordre). En plus du formulaire de satisfaction, complété individuellement par chaque stagiaire, nous prenons soin de ménager un temps d’échange suffisant, dans le temps imparti à la formation, pour permettre à chacun de nos stagiaires d’exprimer verbalement son ressenti. Préalablement à la distribution du formulaire et aux échanges verbaux, nous attirons l’attention des participants sur l’importance de leur rôle dans l’évaluation de la formation. Nous exposons en toute transparence les modalités d’utilisation des informations récoltées, dans le but de libérer l’expression d’opinions utiles.

Analyse des évaluations recueillies
Nous analysons les formulaires de satisfaction en tenant compte :

• de la spécificité de nos programmes,
• des attentes des participants exprimées en début de formation,
• des attentes du donneur d’ordre.

L’évaluation de la formation concerne 3 parties prenantes
Le ressenti des participants à la formation est naturellement à prendre en compte, avec le formateur. Cependant, le donneur d’ordre (employeur et/ou financeur) est également partie prenante de la convention de formation.
Lors de l’analyse des évaluations de nos stages, nous prenons en compte la posture de ceux qui ont dû s’exprimer : d’employeur à subordonné, par exemple, l’interprétation des objectifs, des méthodes pédagogiques mises en œuvre peut être différente.

Avec le donneur d’ordre : définir des objectifs communs. La cohérence est nécessaire à la réussite d’une action de formation. Aussi, nous sensibilisons tous nos interlocuteurs, dès la négociation des parcours personnalisés, sur la nécessité de partager des objectifs de formation communs et non équivoques.

Nous recommandons systématiquement aux participants et au donneur d’ordre le cas échéant de se mettre d’accord sur une grille d’évaluation dont les critères sont établis en commun, lors de la phase de positionnement des stagiaires avant l’entrée en formation. Nous les assistons dans cette démarche.

Lorsque l’employeur (ou tout autre donneur d’ordre) a défini ses propres critères d’évaluation, en amont du début de la formation, Elite Drone Group inclut ces critères dans le cahier des charges d’évaluation de la fin de formation.

Dans tous les cas, nous partageons, avec le donneur d’ordre, notre analyse de l’évaluation de la formation, afin de lui permettre d’ajuster éventuellement son plan de formation. La restitution de l’évaluation post-formation est toujours effectuée par notre formateur-conseil, Frédéric AROCO.

La satisfaction des participants
Pour nous, mesurer la satisfaction de nos stagiaires c’est d’abord recueillir le sentiment éprouvé « à chaud » par chaque participant, en relation avec le vécu en formation et les objectifs fixés préalablement.
C’est l’occasion, pour les participants, d’exprimer leur opinion sur la formation suivie.
Pour une remise en cause permanente de nos formations, notre questionnaire de satisfaction est conçu pour recueillir des informations en vue de l’amélioration d’un stage, sur la base des impressions des apprenants. L’objectif est de disposer d’un ensemble de réactions individuelles pour envisager des évolutions pertinentes.

Grâce aux informations récupérées en fin de stage auprès de nos stagiaires et des donneurs d’ordre, Elite Drone Group va :

• Choisir de reconduire un stage ou de le remettre en cause,
• Décider d’améliorations (méthodes pédagogiques, contenu, durée, …),
• Rendre compte au donneur d’ordre des résultats d’une formation,
• Mesurer l’efficacité de la prestation de notre formateur,
• Etablir un bilan pédagogique d’activité.