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Connaître les étapes d'un entretien client Recueillir des informations réellement pertinentes Mettre en valeur l'offre pour mieux convaincre le client Susciter l'adhésion finale par le client
- Etablir une situation financière dans la réalité du chantier - Maîtriser la gestion financière globale d’un chantier - Définir des outils et des indicateurs de suivi financiers - Savoir gérer les litiges si nécessaire -- Si vous souhaitez nous faire part de vos attentes et besoins spécifiques, veuillez répondre à ce questionnaire .
• Acquérir les bases de la problématique de la gestion de l’humidité dans les parois. • Connaître les différentes sources d’humidité dans le bâtiment et les pathologies associée. • Connaître le comportement de différents matériaux de construction vis à vis de la vapeur d'eau et de l'eau. • Comprendre les transferts d’humidité dans les parois des bâtiments.
53, rue du Moulin des Prés 75013 Paris France
30A, Rue d’Alsace 75010 Paris France
14 heures
A l'issue de la formation, les stagiaires seront en mesure de : • Découvrir la terminologie spécifique du métier de couvreur sur les thématiques abordées. • Réaliser une analyse rapide des malfaçons sur un chantier. • Découvrir les principales caractéristiques de l'ardoise et pouvoir diagnostiquer une anomalie, un défaut de fabrication et/ou de montage sur les pièces (en ardoise).
• Communiquer juste pour mieux manager • Définir son style de management • Structurer pour manager au quotidien
Le groupe de codéveloppement professionnel est une approche de développement pour des personnes qui apprennent les unes des autres afin d'améliorer leur pratique.
- Identifier tous les cas de litiges en cours de chantier - Prévenir le contentieux - Savoir se préserver contre les réclamations - Gérer le contentieux -- Si vous souhaitez nous faire part de vos attentes et besoins spécifiques, veuillez répondre à ce questionnaire .
- Distinguer réception et livraison de l’ouvrage - Identifier les rôles, missions et responsabilités des différents acteurs impliqués en marché de travaux public ou privé - Mesurer l’ensemble des implications de la réception et de la livraison et connaître les garanties légales - Appliquer les mesures préventives pour tenter d’éviter les litiges liés à la fin des travaux. --
LE CHANTIER : Mettre en pratique des outils de gestion permettant d'assurer un suivi efficient du chantier : - Discerner le rôle spécifique de chanque inrtervenant de l'acte de construire et les relations qui les lient pour se repérer dans l'organisation générale du chantier. - Identifier les attentes de chaque élément de gestion nécessaire à un suivi efficient du chantier, afin d'ajuster vos façons de faire. LA RÉCEPTION DES OUVRAGES :
- Mieux appréhender l'étude des sols, - Savoir lire le rapport du géotechnicien - Avoir une meilleure approche du sol dans la conception du projet architectural
