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Oser dire non et prendre sa place : s’autoriser le conflit et l’expression de soi Gérer ses émotions face à la pression d’autrui et au stress Gérer les conflits et les vivre plus sereinement Retrouver la liberté de s’autoriser à s’affirmer Trouver de la sécurité et se libérer de la peur et de l’influence négative des autres.
● Développer le sens de l’observation et de l’écoute active pour répondre à ses besoins, ceux de son interlocuteur.trice et adapter ses échanges en toute situation ● Analyser ce que son interlocuteur ne dit pas ● Identifier les mécanismes du stress ● Évaluer ses propres facteurs de stress et ses réactions
Préparer sa prise de parole Éveiller ses qualités d’écoute et de présence Acquérir des techniques de communication verbale et non verbale pour s’exprimer avec plus d’aisance Développer la confiance en soi en travaillant sa respiration, le lâcher prise pour fluidifier et rythmer sa prise parole Prendre confiance en identifiant et apprivoisant les freins liés à la peur et au stress
● Développer une communication positive dans le cadre d'un échange délicat / complexe ● Identifier et prévenir les différents types de conflit dans les relations interpersonnelles ● Acquérir les techniques de communication verbale et non verbale pour désamorcer un conflit
Identifier les outils et bonnes pratiques liés à la gestion du temps Concentrer son énergie et son temps sur les enjeux stratégiques Mettre en place un schéma d’organisation conciliant efficacité professionnelle et épanouissement personnel
• Mobiliser et motiver son équipe interne et externe • Gérer les situations délicates et de tension • Piloter la performance
Comprendre concrètement ce qu’est le développement durable dans le bâtiment et l’aménagement & avoir des outils, méthodologies et références pour passer à l’action. Se forger un argumentaire pour dialoguer et convaincre son maître d’ouvrage / son client, sur la base de retours d’expérience éprouvés. Intégrer un réseau de professionnels engagés sur le durable. Savoir construire une approche holistique et systémique de projet - environnementale, économique & sociale. Avoir une compétence reconnue par le milieu professionnel et être certifié.e nominativement
maîtriser les notions indispensables de gestion d’une agence d’architecture ; déterminer ses propres coûts horaires et évaluer le prix d'une prestation relative à un projet donné ; mieux négocier ses contrats par la connaissance d’éléments comportementaux et contractuels.
Module 2 « Management des compétences » - JOUR 2 : Développer un management des compétences pour faire progresser l’autonomie des collaborateurs tout en les responsabilisant davantage afin d’améliorer la qualité et la performance du travail en équipe
Module 2 « Management des compétences » - JOUR 1 : Développer un management des compétences pour faire progresser l’autonomie des collaborateurs tout en les responsabilisant davantage afin d’améliorer la qualité et la performance du travail en équipe
